北京兴博旅投规划设计院

为进一步提升管家服务水平，增强服务人员的专业技能与综合能力，北京兴博旅投规划设计院为仙女湖七夕文化旅游度假区开展度假管家主题培训，仙女湖区旅游局局长江熙主持，兴博文旅副院长滕佳授课。

***旅游度假区 创建成功经验总结（七）优化服务，提升游客体验***旅游度假区的成功创建需构建全方位优化的服务体系，通过实施精细化管理与创新服务模式，系统提升游客体验质量。完善管理机制。规范运营管理，制定完善的度假区管理维护机制和管理办法，如合理规划增设垃圾桶，加强旅游厕所维护，规范旅游特色交通的运营收费等，为游客提供标准化服务。加强秩序管理，完善旺季、淡季交通秩序管理机制，形成常态化管理...

***旅游度假区 创建成功经验总结（二）完善基础，构建便捷交通完善基础设施与构建便捷交通，是***旅游度假区创建成功的“硬性支撑”——前者决定游客“停留体验的舒适度”，后者决定游客“抵达的便利性”，二者共同构成度假区承接市场需求、满足***标准的基础保障。构建“多层级、无缝化”交通网络，解决“进得来、出得去、游得畅”问题。交通是度假区的“生命线”，需覆盖外部抵达、内部串联全场景，如四川宜宾...

一、***旅游度假区概况（一）***旅游度假区概念根据文化和旅游部印发的《***旅游度假区管理办法》，***旅游度假区是指符合国家标准《旅游度假区等级划分》（GB/T 26358-2022）相关要求，经文化和旅游部认定的旅游度假区。而旅游度假区是指为旅游者提供度假休闲服务、有明确的空间边界和独立管理机构的区域。***旅游度假区更注重休闲度假功能和综合服务水平，能为游客提供丰富的度假产品和服务...

按照北京市文化和旅游局对等级旅游景区复核相关要求，北京市复核专家组对5A级景区北京奥林匹克公园进行复核。现场对景区场馆、游客服务中心开展了检査，并通过查阅景区台账、听取工作汇报等方式，对景区服务质量、环境质量、安全管理、旅游秩序、卫生间、无障碍设施、标识标牌等多个方面进行复核。专家组对北京奥林匹克公园在文旅工作中取得的成绩给予了充分的肯定。

2024年12月，全国旅游标准化技术委员会公布了第三批***文明旅游示范单位的评定结果，南京市钟山风景名胜区—中山陵园风景区 获评***文明旅游示范单位。南京市钟山风景名胜区—中山陵园风景区总面积30.08平方公里，以“雄山、秀水、古城、伟陵”为特色，是首批国家5A级旅游景区。近年来，中山陵园管理局坚持将文明旅游工作融入景区生态、人文、旅游、科普、休闲“五大功能”定位，推动景区旅游服务质量再...